CASE DE SUCESSO

Empresa de Desenvolvimento de Software

Período:

2025

Desafio Principal

A empresa estabeleceu como meta estratégica o aumento da margem líquida, tendo como alavanca essencial a redução dos custos de Engenharia no suporte aos produtos atuais.

Objetivo do Projeto

Elevar a margem líquida por meio da redução estruturada dos custos de Engenharia com atividades de manutenção e suporte aos produtos (softwares) em operação nos clientes.

Abordagem Experimental

Como Atuamos

• Mudança de cultura da empresa para que a equipe esteja alinhada à melhoria contínua e treinada para a solução de problemas.

• Aplicação da metodologia A3 e Kaizen, com análise de causa raiz usando a técnica dos 5 Porquês e Pareto.

• Foco na análise dos casos reais do problema, com o envolvimento de toda a equipe que participa do processo.

Principais Ações

• Implantação do Genba Performance para o acompanhamento diário de desvios e correção dos problemas encontrados.

• Definição de indicadores e metas a ser acompanhado no Genba Performance.

• Capacitação da equipe no apontamento correto das atividades de Engenharia.

Resultados Alcançados

Resultados mensuráveis

• 4% de aumento na margem do lucro líquido.

• 30% de redução nos custos de manutenção do produto.

• 60% de redução de horas gastas com suporte ao produto.

Resultados qualitativos

• Liderança atuando de forma mais próxima à operação, com decisões baseadas em fatos e correção rápida de desvios.

• Evolução da maturidade gerencial, com rituais de gestão incorporados à rotina.

• Maior clareza sobre prioridades e alocação eficiente dos recursos de Engenharia.

Resultados Alcançados

4%

de aumento na margem do lucro líquido.

30%

de redução nos custos de manutenção do produto.

60%

de redução de horas gastas com suporte ao produto.

Diferencial Experimental

“A EXPERIMENTAL não entrega apenas melhorias pontuais — desenvolve a capacidade interna da empresa para sustentar resultados de forma estruturada e contínua.”

Aplicável a

• Empresas que desejam aumentar margem por meio da eficiência operacional.

• Organizações com alto volume de suporte técnico e retrabalho.

• Empresas de qualquer segmento que queiram transformar gestão em resultado.

Nossa Senioridade é a sua Vantagem Competitiva

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